
Sälj mer. Till fler.
Detaljhandel

Se kunden & identifiera kundens behov
Se till att du förstår vad kunden vill ha och behöver
Service & kundvård
Din inställning till service är viktigast av allt
Personprofiler & Kundtyper
Så anpassar du dig till kunden och skapar en relation
Klädsel, stil & kroppsspråk
Det här ska du tänka på

Professionell säljträning i butik
Vad krävs för att lyckas
Avslutstekniker
Att få kunden att bestämma sig
Merförsäljning
En skicklig säljare är kreativ och observant
Ledarskap /Skapa motiverade team
Kunskaper om mänskligt beteende
Vi kan detaljhandel

Personlighet, inställning, trovärdighet och professionalism är centrala inslag i allt framgångsrikt säljarbete.
Hamilton Group har lång erfarenhet av sälj- och kundbemötande i detaljhandeln. Hos oss får du konkret träning i alla de moment som ökar försäljningen. Vi blandar humor, värme och kunskap så att deltagarna blir inspirerade till förändring.
Vi går igenom vad som krävs för att lyckas och bli framgångsrik inom försäljning. Det handlar om ändrad inställning och konkret träning i kundvård och säljteknik men även om hur man kan öka motivationen och förstärka entusiasmen i säljarbetet.
Våra utbildningar är lätta att ta till sig, roliga och ger snabbt resultat. Välj mellan föreläsning, säljcoachning, workshop eller låt oss ta fram er egen onlineutbildning med filmer inspelade i den egna butikskedjan.
Kontakta oss idag för att se hur ni kan öka er försäljning
E-post: johan@hamiltongroup.se
Telefon: 070-868 45 68
Utbildningsformer

FÖRELÄSNINGAR
Längd: 1-3 timmar
Målgrupp: butikssäljare, butikschefer, regionchefer och försäljningschefer
Exempel på föreläsningar:
- Sälj mer till fler
- Skaffa Guldläge – så säljer du som butikssäljare
- Kundbemötande som imponerar
- Vilken färg är du?
- Ökad konkurrenskraft med äkta omsorg om kunderna
- Se klagomålet som en gåva
- Att lyfta varandra – när vi gör varandra bättre
- Tändvätska för motivation och arbetsglädje
- Framgångsrik feedback
Du kan även skräddarsy din egen föreläsning.

UTBILDNINGAR & WORKSHOPS
Längd: halvdag till två dagar
Målgrupp: butikssäljare, butikschefer, regionchefer och försäljningschefer
Exempel på utbildningar & workshops:
- Säljcoachutbildning
- Säljträning
- Kundbemötandeutbildning
- Ledarskapsutbildning
- Skapa motiverade team
- Personprofiler
- Regionchefs- & butikschefsutbildning

PERSONLIG HANDLEDNING
Längd: 1-3 timmar
Målgrupp: butikschefer, regionchefer och försäljningschefer
Innehåll: efter behov allt för att öka försäljningen, stärka samarbetet eller ledarskapet.

SÄLJCOACHNING PÅ BUTIKSGOLVET
Längd: halvdag till 2 dagar/butik
Målgrupp: butikssäljare och butikschefer
Innehåll:
- Nulägesanalys
- Observationer i butik
- Feedback till säljare som blivit observerade
- Säljcoachning på plats i butik
- Åtgärdsplan
- Återkoppling till uppdragsgivare

ONLINEUTBILDNING
Längd: efter behov
Målgrupp: efter behov
Innehåll:
- Inspirationsfilmer
- Exempelfilmer i era egna butiker
- Kampanjfilmer
- Reflektionsövningar kopplade till varje del i säljprocessen
- Träningsövningar att göra i butik kopplade till varje del i säljprocessen.
- Steg-för-steg manual för butikschefer
- Webbaserat i molnet och fungerar på alla plattformar
En skräddarsydd onlineutbildning som bygger på butikedjans egen säljprocess och kundbemötandemål. Vi vet att det för många av våra kunder är både svårt och dyrt att samla alla medarbetare för introduktionsutbildning och utbildning i försäljning och kundbemötande. Tillgängligheten gör också att en nyanställd medarbetare redan första dagen kan påbörja sin kompetensutveckling vilken i sin tur gör att hen känner sig välkommen och uppskattad. Verktyget fungerar också utmärkt för vidareutbildning och produktutbildning.
Se vår presentation av onlineutbildningen
Ladda ner infoblad
Kontakta oss så hjälper vi dig

Våra utbildningar är lätta att ta till sig, roliga och ger snabbt resultat. Vi skapar ett upplägg som blir helt perfekt utifrån era unika behov där ni har friheten att själva välja vilka delar som ska vara med.
Välj mellan föreläsning, workshop, personlig handledning och säljcoaching i butik. Eller låt oss ta fram er egen skräddarsydda onlineutbildning med filmer inspelade i den egna butikskedjan.

Kontakta oss för att se hur ni kan öka er försäljning
Johan Hamilton
E-post: johan@hamiltongroup.se
Telefon: 070-868 45 68