Framgångsrik försäljning

Framgångsrik försäljning

Personlighet, inställning, trovärdighet och professionalism är centrala inslag i allt framgångsrikt säljarbete.

SYFTE

Att ge samtliga medarbetare, med försäljnings- och kundansvar, praktiska verktyg i de färdigheter som krävs för att med bibehållen trovärdighet ännu bättre kunna ta hand om kunderna och öka den individuella försäljningsvolymen. Föreläsningen kan genomföras på 1-3 timmar, eller som en hel- eller halvdagsutbildning. Föreläsningens agenda kommer att anpassas efter dina eller er verksamhets behov.

Föreläsningen går igenom vad som krävs för att lyckas och bli framgångsrik inom försäljning. Det handlar om ändrad inställning och konkret träning i kundvård och säljteknik men även om hur man kan öka motivationen och förstärka entusiasmen i säljarbetet.

En rolig och konkret föreläsning som får butikssäljare att känna engagemang och vilja utveckla sitt säljarbete
INNEHÅLL:
  • Konkurrens en ständig jämförelse och det som får verksamheten att överleva
  • Personlighet och inställning är viktigast av allt
  • Trovärdighet och professionalism
  • Hur man bokar besök och använder telefonen i säljarbetet
  • Hur man genomför professionella kundmöten – vad bör man tänka på?
  • Klädsel och stil
  • Hantera invändningar
  • Avslutstekniker
  • Hur behandlar man olika typer av kunder och s k kundstilar
  • Allmänna tips om hur man tar hand om sina kunder och hittar nya
  • Hur man erbjuder mervärden

Föreläsningens innehåll

Konkurrens
En ständig jämförelse

Personlighet och inställning
Viktigast av allt

Kundbemötande
Hur man behandlar olika kunder & kundstilar

Klädsel & stil
Det kan man tänka på

Hitta nya kunder och behålla gamla
Tips för att skapa och behålla goda relationer

Framgångsrik försäljning

Telefonen som säljverktyg
Så bokar du besök och säljer via telefon

Hantera invändningar
Så bemöter du tveksamheter, frågor och skepsis

Avslutstekniker
Hjälp kunden att ta beslut om köp

Merförsäljning
Så kan du visa omtanke för kundens behov

Professionella kundmöten
Så genomför du kundmöten som imponerar

Sagt av deltagare

avatar-she
Ewa Forck
Sandvikens kommun

Två timmar av föreläsningen kändes som en halvtimme i Sandviken Folkets Hus. Så bra!!!

avatar-she
Angelica ”Albert” Albertsson  
Albert production

Med Annikas energi och kunskap kunde vi leverera den mest helgjutna chefsdagen någonsin. Det är tryggt att jobba med föreläsare som levererar på toppnivå.